公關是公共關系的簡稱

公共關系是一個組織為了達到一種特定目標，在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關系，需要良好的公共關系活動的策劃來實施和實現。

內涵

（1）塑造組織形象的藝術，講究創新，構思精巧（2）管理科學，著眼于人心（3）內求團結，外求發展的管理哲學（4）無形的資產，“軟競爭”的手段

基本特征

（一）以公眾為對象（二）以美譽為目的（三）以互惠為原則（四）以長遠為方針（五）以真誠為信條（六）以溝通為手段

公關由社會組織、公眾、傳播三個要素構成.

公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。