做商業(yè)運(yùn)營最重要的三個(gè)能力：定位能力、分析能力、協(xié)調(diào)能力。

1、定位能力：商業(yè)中的一切營銷、推廣，都是以用戶為根本。流量思維、核心用戶思維都是以人為本。運(yùn)營首先要具備定位能力。定位用戶，知道你的產(chǎn)品用戶是誰，有什么樣的喜好，用戶使用場景是什么，做好用戶畫像， 這樣就抓住了用戶的核心。產(chǎn)品定位也是以用戶為核心，生產(chǎn)一個(gè)用戶不需要的產(chǎn)品，是無法實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值的，產(chǎn)品的價(jià)值無關(guān)成本，產(chǎn)品的價(jià)值無關(guān)付出，產(chǎn)品的價(jià)值僅以用戶需求為唯一標(biāo)準(zhǔn)。

2、分析能力：不同運(yùn)營方向的內(nèi)容雖然千差萬別，但想要把運(yùn)營做到極致，必須持續(xù)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析思維改善自己的方法、提升自己的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)定位了用戶了平臺(tái)之后，經(jīng)過推廣引流吸引用戶之后，運(yùn)營大部分工作是為了推動(dòng)用戶活躍和留存，并延長用戶生命周期，發(fā)現(xiàn)和提升用戶價(jià)值。

3、協(xié)調(diào)能力：運(yùn)營一個(gè)產(chǎn)品或者籌劃一次活動(dòng)，往往需要靠公司技術(shù)產(chǎn)品部門開發(fā)、設(shè)計(jì)部門制作海報(bào)、客服售后等部門配合，同時(shí)有可能需要通過外部廣告公司、媒介等商務(wù)資源來實(shí)現(xiàn)。所以運(yùn)營需要有強(qiáng)資源整合、強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，在不同人和團(tuán)隊(duì)之間斡旋，爭取各種資源把自己提出的需求實(shí)現(xiàn)出來，推給用戶，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效果。