2022年2月7日，大年初七，干洗店加盟連鎖品牌潔希亞洗衣在北京總部舉行了2022年新年部署大會，董事長陳友兵以視頻的形式參加會議并發表了重要講話。本次會議重點部署了2022年潔希亞“重運營、抓服務”的工作目標，實現這一目標并非易事，需要潔希亞的全體員工共同努力。以下是此次會議潔希亞董事長陳友兵講話概要——

2022年我們要一切圍繞客戶為中心開展工作，把所有加盟商當作自己的兄弟姐妹去對待，全心全意賦能門店，提升門店在當地的市場競爭力，助力門店全面創收，持續盈利！2022年我們必須出成績。

重運營

2022年售后運營部門要著重關注加盟商門店的運營情況，加大門店開業、日常、節假日營銷活動落地執行的力度，提升門店在當地的市場占有率和競爭力，切實幫助門店盡快回收成本，正常穩定運營。

抓服務

從前端招商部門到后端運營部門要時刻圍繞“服務好客戶”為中心開展各項工作，提升服務體系、增強服務意識，將加盟商當作自己的家人去對待，全心全意服務好每一位客戶。同時各個部門加強服務考核機制，針對服務進行評級，實行獎懲制度。

強培訓

培訓商學院要加強加盟商的培訓體系和培訓方式，通過商學院培訓、線上直播培訓、錄制視頻教學培訓、二次升級培訓、日常電話溝通培訓等多個方面，全力幫助加盟商提升技術、服務、營銷、管理等能力，真正扶持加盟商成為一名、合格的店長。

練內功

2022年要根據公司實際情況精簡機構，進一步建立扁平化管理體系，提高工作效率。同時，加強內部人才的培訓，提升員工的綜合素質，讓員工自身有更好的發展，用更專業的態度服務加盟商，讓加盟商對我們更有信心！

目前，我們潔希亞的總部同事都在全力以赴、努力拼搏、無私奉獻。盡管2021年出現了很多困難和挑戰，疫情影響了部分工作，但是我們很多售后老師、考察老師仍然夜以繼日、加班加點、奮戰一線、奔波于各個城市之間，我們的員工在自己的崗位上盡職盡責、任勞任怨，這充分展現了潔希亞團隊的戰斗力、凝聚力。同時，我們將狠抓管理，要堅決處理不作為、不擔當、不干活的同事，大膽提拔、培養一批的、有沖勁、敢擔當、愿奉獻的同事。總之，2022年要進一步打造一支吃苦耐勞、不畏艱難、勇于擔當、甘于奉獻、努力拼搏的團隊！

人心齊，泰山移！2022年，相信通過我們的共同努力，我們一定能夠乘風破浪，再攀新高！